LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece diretrizes importantes e obrigatórias para a coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais. No Brasil, a LGPD (Lei nº 13.709, de 14/8/2018) entrou em vigor em 18 de setembro de 2020.
Política de Segurança da Informação

Aqui você encontra as principais Políticas da iTFLEX no que diz respeito à segurança da informação, proteção de dados e atendimento aos titulares de dados pessoais.


Informativo sobre benefícios, regras e responsabilidades.

Política de atendimento de titulares

Instruções sobre como proceder quando algum titular de dado pessoal solicitar alguma informação

Perguntas e respostas

  • Do que trata a Lei Geral de Proteção de Dados pessoais – LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei n. 13.709, de 2018) dispõe sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais, definindo as hipóteses em que tais dados podem ser utilizados por terceiros e estabelecendo mecanismos para proteger os titulares dos dados contra usos inadequados. A Lei é aplicável ao tratamento de dados realizado por pessoas naturais ou por pessoas jurídicas de direito público ou privado.

  • Mas o que se entende por “dados pessoais”?

De acordo com a lei, um dado pessoal é todo aquele que pode vir a identificar uma pessoa física, como número do CPF, data de nascimento, endereço residencial ou e-mail. Mas a LGPD também traz o conceito de dado pessoal sensível, e aprofunda as restrições em relação a seu uso, por se tratarem de dados com maior potencial discriminatório. São eles: origem racial ou étnica; convicção religiosa; opinião política; filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político; saúde; vida sexual; genético ou biométrico.

  • O que é tratamento de dados pessoais, de acordo com a LGPD?

Segundo a LGPD, no art. 5º, X, tratamento de dados pessoais é toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

  • Quais são as bases legais para o tratamento de dados pessoais?

A LGPD traz alguns princípios que devem ser respeitados no tratamento de dados pessoais, como: finalidade, necessidade, não discriminação e segurança. Isto significa que a empresa precisa seguir algumas determinações. Em resumo, os dados pessoais só podem ser coletados com o consentimento do titular, que precisa ser informado da finalidade da coleta. É do titular o direito de acesso aos dados coletados, assim como a solicitação de correção de informações, de exclusão, de portabilidade ou de revogação do consentimento.

As 10 bases legais da LGPD são:

  • Consentimento do titular;

  • Legítimo interesse;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Tratamento pela administração pública;

  • Realização de estudos e de pesquisa;

  • Execução ou preparação contratual;

  • Exercício regular de direitos;

  • Proteção da vida e da incolumidade física;

  • Tutela de saúde do titular;

  • Proteção de crédito.

  • Quem fiscaliza o cumprimento da lei?

O controle da LGPD será feito pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Este órgão será criado para fiscalizar o cumprimento da lei, zelar pela proteção de dados pessoais, elaborar diretrizes e também aplicar as sanções em casos de irregularidade.

  • Em casos de irregularidade no tratamento de dados, quem será responsabilizado?

A LGPD traz duas figuras importantes:

o controlador, que é a empresa responsável pela coleta dos dados e pelas decisões sobre o seu tratamento;

e o operador, que é quem efetivamente irá realizar o tratamento dos dados, seguindo orientações do controlador.

Em casos onde o tratamento de dados não acontece como previsto na lei, os controladores serão responsabilizados. Mas o operador também pode ser penalizado, caso não tenha cumprido ordens passadas pelo controlador.

  • Qual a figura da iTFLEX perante seus clientes?

ITFLEX = Controlador - a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Cabe ao controlador, seguir o disposto na LGPD, devendo realizar o tratamento de acordo com os princípios ou orientar corretamente o operador, para que este realize um tratamento lícito.

Cliente = Operador - O operador deve seguir as diretrizes trazidas pelo controlador e tratar os dados de acordo com as políticas de privacidade referentes e ao ordenamento jurídico.

  • Qual a base legal para utilização dos dados dos clientes pela iTFLEX em nossos produtos?

ITFLEX = Controlador - a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Cabe ao controlador, seguir o disposto na LGPD, devendo realizar o tratamento de acordo com os princípios ou orientar corretamente o operador, para que este realize um tratamento lícito.

Cliente = Operador - O operador deve seguir as diretrizes trazidas pelo controlador e tratar os dados de acordo com as políticas de privacidade referentes e ao ordenamento jurídico.

  • E os dados pessoais coletados em nosso site?

Ao enviar os dados pessoais para a iTFLEX, o usuário preenche um formulário e concorda com o nosso termo de privacidade, disponível em: https://www.itflex.com.br/aviso-de-privacidade/